お困りですか？
お手伝いします。
アカウント、運動・到着の確認、共有する約束についてご案内します。解決しない場合はsupport@noflake.funへ。
ヘルスケアの証拠は端末で確認します。アカウント内の約束の確認と完了記録の保存には限定的な運動要約を送信します。到着確認ではライブ位置情報を共有しません。 プライバシーポリシー
まずはこちらから。
サインインや約束の復元方法は？
アプリの「Appleで続ける」を使います。NoFlake専用パスワードはありません。同じAppleアカウントでアカウント内の約束やハトのデータを復元できます。旧版の端末内の約束と完全なヘルスケア証拠は同期されません。ニックネームは表示用で、復元やアカウント統合には使えません。
運動をしたのに達成にならないのはなぜ？
必要なヘルスケアの読み取りを許可し、対応する運動が同期済みか確認してください。作成または参加後に開始し、有効時間内に終了して、運動の種類と1回分の目標を満たす必要があります。手入力や短い運動の合算は対象外です。iPhoneを解除し、アプリを再度開いてください。
1回の運動で1つしか達成しないのはなぜ？
条件を満たす運動は、最も早い対象の約束にだけ使います。残りの約束には別の適格な運動が必要です。
登山の標高はどう確認しますか？
ヘルスケアの登山ルートで有効な最高標高を使います。累積の獲得標高ではありません。ルートの読み取り許可と記録が必要で、標高の証拠を読み取れない運動では確認できません。
到着を確認できないのはなぜ？
有効時間内に場所の範囲に入って「着きました」をタップし、位置情報と正確な位置情報を許可してください。古い、不正確な、範囲外の現在地は使えません。場所に近づくか、開けた場所で再試行してください。
到着検出は現在地を共有しますか？
いいえ。約束ごとに任意で有効にし、iOSによって遅れる場合があります。新しい位置を確認用に送信後、サービスはそのサンプルを破棄します。参加者には結果と時刻のみ表示し、座標やライブ位置情報は見せません。
招待ページから参加できますか？
ページはプレビュー専用です。NoFlakeでリンクを開き、Appleでサインインしてアプリ内で承諾してください。アカウントID経由の招待も受け取れます。ウェブでは参加や約束の完了はできません。
アカウントを削除するには？
「マイページ」でアカウントをタップし、「アカウント管理 → アカウントを削除」で確認します。中断時は再試行できます。主催した約束をキャンセルし、認証情報や自分の運動完了記録を削除します。一部の共有情報や他人の履歴は残ります。Appleヘルスケア、旧版の端末内記録、書き出したカードやカレンダーは削除されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
許可とリマインダーの設定は？
iPhoneの設定でNoFlakeのヘルスケア、位置情報、通知を管理できます。アプリでは約束ごとの到着検出をオフにし、リマインダーを調整できます。運動確認にはヘルスケア、到着確認には位置情報の許可が必要です。