Brauchst du Hilfe?
Wir sind da.
Hilfe zu Konto, Trainings- und Ankunftsprüfung sowie gemeinsamen Versprechen. Falls du hier keine Antwort findest, schreibe an support@noflake.fun.
Health-Nachweise werden auf deinem Gerät geprüft. Begrenzte Trainingszusammenfassungen werden zur Prüfung kontogebundener Versprechen und Speicherung von Abschlüssen übertragen. Ankunftsprüfungen teilen keinen Live-Standort. Datenschutzerklärung
Hier geht’s los.
Wie melde ich mich an oder stelle Versprechen wieder her?
Wähle in der App „Mit Apple fortfahren“. Es gibt kein separates NoFlake-Passwort. Dasselbe Apple-Konto stellt kontogebundene Versprechen und Taubendaten wieder her. Ältere lokale Versprechen und vollständige lokale Health-Nachweise werden nicht synchronisiert. Ein Spitzname ist nur ein Anzeigename, kein Weg zur Wiederherstellung oder Kontozusammenführung.
Warum hat mein Training das Versprechen nicht erfüllt?
Erlaube den passenden Health-Lesezugriff und prüfe, ob ein unterstütztes Training synchronisiert wurde. Es muss nach Erstellung oder Beitritt beginnen, innerhalb des Zeitfensters enden und Aktivität sowie Einzeltrainingsziel erfüllen. Manuelle Einträge zählen nicht; kurze Trainings werden nicht addiert. Entsperre das iPhone und öffne NoFlake erneut.
Warum erfüllt ein Training nur ein Versprechen?
Es zählt nur für das früheste passende Versprechen. Jedes weitere benötigt ein anderes geeignetes Training.
Wie wird die Höhe beim Bergwandern geprüft?
NoFlake nutzt die höchste gültige Höhe der Health-Trainingsroute, nicht den gesamten Höhengewinn. Dafür braucht es Lesezugriff auf eine aufgezeichnete Route. Ohne lesbaren Höhennachweis lässt sich das Ziel nicht prüfen.
Warum kann ich meine Ankunft nicht bestätigen?
Tippe während des gültigen Zeitfensters im Ortsradius auf „Bin da“. Erlaube Standortzugriff und „Genauer Standort“. Alte, ungenaue oder außerhalb liegende Messungen reichen nicht. Gehe näher zum Treffpunkt oder ins Freie und versuche es erneut.
Teilt die Ankunftserkennung meinen Live-Standort?
Nein. Sie ist je Versprechen optional und kann durch iOS verzögert werden. Eine neue Messung wird zur Ortsprüfung gesendet und danach verworfen. Andere sehen Ergebnis und Zeit, keine aktuellen Koordinaten oder Live-Position.
Kann ich über die Einladungswebseite beitreten?
Die Seite ist eine Vorschau. Öffne den Link in NoFlake, melde dich mit Apple an und nimm in der App an. Einladungen sind auch über die Konto-ID möglich. Die Website kann weder für dich beitreten noch ein Versprechen erfüllen.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne „Ich“, tippe auf dein Konto, wähle „Kontoverwaltung → Konto löschen“ und bestätige. Bei Unterbrechung kannst du es erneut versuchen. Eigene erstellte Versprechen werden abgesagt, Zugangsdaten und deine Trainingsabschlüsse entfernt. Gemeinsame Angaben und Verläufe anderer können gemäß Datenschutzerklärung bleiben. Apple Health, ältere lokale Einträge, exportierte Karten und Kalender bleiben erhalten.
Wie ändere ich Berechtigungen und Erinnerungen?
Verwalte Health-, Standort- und Mitteilungszugriff in den iPhone-Einstellungen. In der App kannst du die Ankunftserkennung je Versprechen ausschalten und Erinnerungen anpassen. Trainingsprüfung braucht Health-, Ankunftsprüfung Standortzugriff.