Assistenza

Serve una mano?
Ci siamo.

Trova aiuto su account, allenamenti, presenze e impegni condivisi. Se non trovi una risposta, scrivi a support@noflake.fun.

Le prove Salute sono controllate sul dispositivo. Riepiloghi limitati verificano gli impegni dell’account e salvano i risultati. La verifica della presenza non condivide una posizione in diretta. Informativa sulla privacy

Aiuto rapido

Inizia da qui.

Come accedo o recupero gli impegni?

Usa Continua con Apple nell’app: non c’è una password NoFlake separata. Lo stesso account Apple recupera i suoi impegni e il piccione. I vecchi impegni locali e le prove Salute complete non si sincronizzano. Il soprannome serve a mostrarti, non a recuperare o unire account.

Perché l’allenamento non ha completato l’impegno?

Consenti la lettura dei dati Salute necessari e controlla che l’allenamento supportato sia sincronizzato. Deve iniziare dopo la creazione o l’adesione, finire nella finestra e rispettare attività e obiettivo di una singola sessione. Gli inserimenti manuali non contano; le sessioni brevi non si sommano. Sblocca l’iPhone e riapri NoFlake.

Perché una sessione completa un solo impegno?

Vale solo per il primo impegno idoneo. Ogni impegno restante richiede un’altra sessione valida.

Come si verifica l’altitudine in montagna?

Si usa la quota massima valida del percorso Salute, non il dislivello cumulativo. Servono il permesso di lettura e un percorso registrato. Senza prove di quota leggibili non si può verificare l’obiettivo.

Perché non riesco a confermare l’arrivo?

Tocca Sono qui entro il raggio del luogo e l’orario attivo. Consenti posizione e Posizione esatta. Misure vecchie, imprecise o fuori raggio non sono valide. Avvicinati al luogo o prova in uno spazio aperto.

Il rilevamento condivide la mia posizione in diretta?

No. È facoltativo per ogni impegno e iOS può ritardarlo. Una posizione recente viene inviata per il controllo e poi scartata. Gli altri vedono risultato e orario, non coordinate correnti o una posizione in diretta.

Posso partecipare dalla pagina d’invito?

La pagina è un’anteprima. Apri il link in NoFlake, accedi con Apple e accetta nell’app. Puoi ricevere inviti anche tramite ID account. Il sito non permette di aderire o completare impegni.

Come elimino l’account?

Apri Il mio profilo, tocca l’account, scegli Gestione account → Elimina account e conferma. Se si interrompe puoi riprovare. Annulla i tuoi impegni organizzati e rimuove credenziali e completamenti sportivi. Alcuni dati condivisi e cronologie altrui restano secondo l’informativa. Salute, vecchi dati locali e schede o calendari esportati non vengono eliminati.

Come gestisco permessi e promemoria?

Nelle Impostazioni dell’iPhone gestisci Salute, posizione e notifiche di NoFlake. Nell’app disattiva il rilevamento per singolo impegno e modifica i promemoria. Verificare allenamenti richiede Salute; verificare presenze richiede la posizione.

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